An exploration of social support as a factor in the return-to-work process.

Aunque está claro que las relaciones interpersonales son importantes en la gestión de recursos humanos, se sabe poco acerca de la naturaleza del apoyo de trabajo social en un contexto discapacidad, o qué características de apoyo son importantes para el éxito de los programas de reincorporación al trabajo. El propósito de este estudio cualitativo fue explorar apoyo incapacidad laboral de los trabajadores y las perspectivas de supervisión y para identificar las características sobresalientes para el trabajo de re-entrada. Un total de 8 supervisores y 18 trabajadores lesionados previamente de una serie de unidades de trabajo en un municipio canadiense fueron entrevistados, y sus puntos de vista sobre las conductas de apoyo y falta de apoyo en situaciones de trabajo de re-entrada fueron registrados y analizados. Una amplia gama de dimensiones de apoyo social se informó a ser relevante, y fueron vistos como el resultado de una variedad de fuentes (por ejemplo, supervisor, compañeros de trabajo, encargado de la discapacidad, la unidad de trabajo y fuera del trabajo). Los encuestados identificaron la confianza, la comunicación y el conocimiento de la discapacidad como precursores clave para un exitoso retorno al proceso de trabajo. Las investigaciones futuras deberían explorar las contribuciones específicas de apoyo para trabajar resultados de la rehabilitación así como intervenciones para mejorar los apoyos disponibles.