Social marketing in healthcare.

ANTECEDENTES:

Social marketing es una herramienta importante en la prestación de servicios de salud. Para cualquier programa de atención médica o proyecto tenga éxito, se requiere la participación de la comunidad / consumidor. Los cuatro principios de mercadeo social pueden guiar a los responsables políticos y profesionales de la salud para planificar y ejecutar programas de salud con éxito.
Objetivo: Revisar la literatura existente con el fin de proyectar los beneficios de marketing social en la asistencia sanitaria.

MÉTODO:

Una búsqueda de literatura periódica por el autor que implica de marketing y comercialización conceptos sociales en salud se llevó a cabo. Los productos que se identificaron inicialmente a través de los servicios de indexación orientados a la salud, tales como Medline, ESTRELLA Salud y Cinahl, utilizando los identificadores de "marketing social" y "marketing en salud". También se llevó a cabo una extensa búsqueda en la base de datos ERIC educativo.

RESULTADOS:

Una revisión de la literatura de diversos estudios sobre marketing social indicaron que la selección del producto adecuado (de acuerdo con la necesidad de la comunidad) en el lugar correcto, con la estrategia correcta para la promoción y en los rendimientos de precios adecuadas buenos resultados. Sin embargo, junto con la sostenibilidad técnica (producto, precio, promoción y plaza), la sostenibilidad financiera, la sostenibilidad institucional y la sostenibilidad del mercado son factores propicios para el éxito del marketing social.

CONCLUSIÓN:

El propósito de esta revisión de la literatura era determinar la posible efectividad de los principios y enfoques de mercadeo social y comunicación de cambio de comportamiento hacia la promoción de la salud. Es importante para todos los trabajadores de la salud a entender y responder a los deseos y las necesidades del público y de manera rutinaria utilizan la investigación del consumidor para determinar la mejor manera de ayudar al público para resolver problemas y realizar sus aspiraciones. El marketing social puede optimizar la salud pública, facilitando la construcción de relaciones con los consumidores y hacer su vida más saludable.